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《现阶段信用卡营销业绩倍增之道》

《现阶段信用卡营销业绩倍增之道》

优惠价格 ★28800元/天 所属类别: 银行

课程指数:139

主讲老师:康亚斌

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详细介绍

课程目标:1.了解国内信用卡运营的基本现状。
2.谙熟成功发行信用卡的基本原则。
3.掌握信用卡成功营销的3大核心策略。
4.熟悉一整套从大行手里抢信用卡客户,以小搏大的绝技!

课程对象:

课程时间:

课程大纲:

D1
上午9:00--10:30
1.前言:课程梗概与进度简介
2.自我诊断:目前信用卡营销管理通常中面临的问题及困难是什么?
3.小组探讨:现状剖析,产生这种状况的根本原因是什么?
10:30--10:40
茶歇
10:40-12:00
第一模块:认识信用卡
一.信用卡的发展历史。
二.国内目前各大行信用卡运营状况一瞥。
1.信用卡卡片存量累计前十排名
2.信用卡卡片上年新增前十排名
3.信用卡卡片信贷余额前十排名
4.信用卡卡片消费金额前十排名
5.信用卡卡片不良率前十排名
6.信用卡卡片盈利状况前十排名
中午12:00-13:30
午餐
下午13:30-15:00
7.案例探讨1:广发信用卡的崛起!
8.案例探讨2:招行何以在激烈的市场竞争中鹤立鸡群,实现了以卡兴行的战略反攻?
9.未来信用卡业务的发展趋势与走向!
第二模块:发行信用卡
一.决定卡片发行成功率的3个核心因素:
二.如何以这3W为突破口实现信用卡营销的腾飞?
15:00-15:20
茶歇
15:20-17:00
1.第一个W:团队的力量
1)营销中心信用卡营销团队组织架构设计的基本构思
案例剖析:广发如何通过团队的调整实现信用卡业务业绩倍增的?
案例启示:我们如何借鉴此招完善我们的组织架构,以促成信用卡业绩的提升?
晚餐
D2
上午9:00--10:30
前言:前一天课程回顾
2)信用卡营销团队的人员组成结构
案例剖析:招行信用卡营销中心个职级员工的岗位职责与任职资格
案例启示:如何借鉴此招以加强我们的信用卡营销团队建设
3)信用卡营销员工薪酬设计的基本构思:
一高一低原则
10:30--10:40
茶歇
10:40-12:00
2.第二个W:产品的力量
1)一个具有竞争力的信用卡产品必备的4个因素
案例剖析:广发卡的卖点解析
小组探讨:如何利用此招完善我们的卡片
2)如何摆脱自己银行品牌知名不高的尴尬,成功实现从大行手里抢客户
案例剖析:广发是如何巧妙设计营销话术的。
中午
12:00-13:30
午餐
下午13:30-15:00
如何进行卡片卖点的创新,而促使卡片销量的倍增?
案例剖析:广发是如何与星巴克联袂实现自己信用卡业务的腾飞的?
案例启示:我们如何利用此招,实现自己卡片的销量提升?
小组探讨:结合案例,策划出自己信用卡的一个联合促销案例!
15:00-15:20
茶歇
15:20-17:00
3.第三个W:渠道的力量
如何利用渠道创新来实现卡发行量的倍增?
1)渠道是如何影响信用卡发行的质量的?
2)渠道创新的基本原则:PC力学模型。
案例剖析:广发是如何利用中石化渠道实现自己的发卡量在2个月内翻一番的?
小组探讨:如何利用此招实现我们的信用卡发行量的倍增?
第三模块:总结与答疑
一.课程梳理与总结
二.课后作业布置
结束

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